昨日,隨著四臺(tái)精密沖床運(yùn)抵安徽蕪湖客戶工廠后,晉志德售后人員也開車抵達(dá)了客戶工廠內(nèi),協(xié)助客戶完成了沖床的吊裝、卸貨與沖床擺放與定位。
此次購(gòu)買的安徽蕪湖客戶是新廠,也是初次購(gòu)買沖床與模具,購(gòu)買前就特別說(shuō)明要求晉志德給予專業(yè)的沖床使用、模具安裝調(diào)試的培訓(xùn),對(duì)于客戶這一要求晉志德售后人員當(dāng)然會(huì)全力滿足,而且這也是晉志德作為專業(yè)沖床生產(chǎn)廠家的基本責(zé)任,這不,機(jī)臺(tái)進(jìn)行了基本的定位、加油、調(diào)試與試模后,晉志德售后人員開始對(duì)客戶車間的沖床操作人員與保養(yǎng)人員開始了培訓(xùn)工作。
晉志德售后人員先跟客戶操作人員與保養(yǎng)人員講解了
精密沖床的基本結(jié)構(gòu)、各部分的名稱【專業(yè)與通俗各自的交付】以及機(jī)臺(tái)的基本原理,讓客戶相關(guān)人員對(duì)沖床有了一個(gè)全面的了解;然后在講解了模具的安裝方法、安裝注意;隨后介紹了精密沖床的操作使用步驟、安全注意事項(xiàng),還有一些平時(shí)應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)。
晉志德售后人員知無(wú)不言的對(duì)客戶講解著,客戶相關(guān)人員也耐心認(rèn)真的聽著,有的還拿出手機(jī)將整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給錄了下來(lái),現(xiàn)場(chǎng)的氣氛非常的融洽。
沖床操作講解完后,還耐心的為客戶講解了晉志德精密沖床基本的保養(yǎng)方法,每日要做什么、每月要做什么、每季度要做什么,參加培訓(xùn)的相關(guān)人員客戶聽得非常認(rèn)真,實(shí)踐的講解和動(dòng)手實(shí)際操作讓客戶人員對(duì)精密沖床設(shè)備的掌握也很快。
這次培訓(xùn)歷時(shí)三個(gè)半小時(shí),在愉快的氛圍中結(jié)束,安徽客戶對(duì)晉志德售后人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表示感謝,說(shuō)購(gòu)買這么認(rèn)真負(fù)責(zé)的廠家的設(shè)備讓他們真正的放心。