雖然全球疫情還未結(jié)束,但晉志德精密沖床的海外出口已經(jīng)得以很大的恢復(fù),同時精密沖床在海外的安裝也在視頻遠(yuǎn)程的指導(dǎo)下穩(wěn)定、有序的進(jìn)行著。
這不,2020年9月4日,在晉志德機(jī)械與泰國客戶雙方團(tuán)隊的共同努力下,通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)、遠(yuǎn)程調(diào)試、遠(yuǎn)程監(jiān)督、協(xié)助泰國客戶順利完成了3臺315噸閉式單曲軸精密沖床與1臺400噸閉式單曲軸精密沖床的安裝與調(diào)試,并于今日成功投產(chǎn)。目前這4精密沖床設(shè)備運行穩(wěn)定,沖壓成品質(zhì)量良好,達(dá)到客戶的期望值。
2020年9月1日,泰國某五金沖壓制品有限公司從晉志德訂購的3臺315噸
閉式單曲軸精密沖床與1臺400噸閉式單曲軸精密沖床如期抵達(dá)泰國客戶工廠。
沖床到達(dá)客戶工廠后,晉志德立即來了一場互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程指揮卸貨、安裝與調(diào)試,讓客戶在遠(yuǎn)距離也能體會到晉志德高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
盡管存在語言不通及理解差異,但晉志德技術(shù)人員為客戶新編了泰國版的閉式單曲軸
精密沖床快速安裝指導(dǎo)手冊,用通俗易懂的方法讓客戶對沖床的安裝有了全面的認(rèn)知與理解,同時利用視頻連線對話對客戶現(xiàn)場人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),讓泰國客戶全面了解了閉式單曲軸精密沖床結(jié)構(gòu),各部門組件名稱,電氣原理,接線方式,設(shè)備的試機(jī)、調(diào)試方法,經(jīng)過雙方3天的溝通、努力,精密沖床從安裝定位到順利調(diào)試再到成功投產(chǎn) ,一切進(jìn)展順利且圓滿通過。
之后,晉志德售后人員還將通過遠(yuǎn)程視頻,每天了解泰國客戶閉式單曲軸精密沖床的使用情況,解答客戶使用中的疑惑,以客戶一同制定沖床的保養(yǎng)維護(hù)方案,確保精密沖床能長期高效穩(wěn)定的運行。