江蘇高速沖床廠家提供優(yōu)質(zhì)的回訪服務(wù)

　　晉志德高速沖床廠家擁有完善的售后回訪服務(wù)體系，確保交付給客戶的高速沖床設(shè)備得到及時周到的維修保養(yǎng)服務(wù)，讓客戶高速沖床設(shè)備使用無憂。
　　定期回訪服務(wù)主要細(xì)則如下：
　　1、新交付的高速沖床，電話回訪客戶，了解高速沖床整線使用情況，確定客戶是否能正確操作與保養(yǎng)設(shè)備，設(shè)備精度、穩(wěn)定性、自動化程度是否達(dá)到客戶預(yù)期，了解客戶是否有收到相關(guān)的使用說明書文件。
　　
　　2、每月電話回訪，了解近期高速沖床使用情況，詢問使用遇到使用故障，有無需要上門解決的問題。
　　3、售后服務(wù)人員不定期上門走訪，幫助客戶維護(hù)與保養(yǎng)高速沖床，及時發(fā)現(xiàn)高速沖床設(shè)備潛在故障。
　　4、定期組織雙方人員技術(shù)交流，協(xié)助客戶制定高速沖床每日、每月、每季度、每年的保養(yǎng)計劃。
　　5、客戶旺季到來之際，上門為客戶進(jìn)行高速沖床整機(jī)檢查，確保設(shè)備在旺季能實現(xiàn)換人不停機(jī)的生產(chǎn)。
　　6、重大節(jié)假日（如：春節(jié)、五一、端午、中秋、十一、元旦等節(jié)日）安排售后服務(wù)人員值班，響應(yīng)客戶的報修需求，上門服務(wù)保障高速沖床的高效運行。
　　在確保優(yōu)質(zhì)的回訪服務(wù)的同時，晉志德高速沖床廠家在常州廠區(qū)內(nèi)設(shè)立有大型的配件倉庫，保證按市場優(yōu)惠價格向客戶提供原廠正品配件，終身為客戶提供配件供應(yīng)服務(wù)，質(zhì)保維修和緊急調(diào)件通常24小時內(nèi)可得到落實，確保高速沖床使用的全壽命周期內(nèi)備品配件供應(yīng)服務(wù)的及時性。